Страховики заявляють, що ШІ вже збільшує витрати на охорону здоров’я

Використання лікарнями інструментів штучного інтелекту під час подання страхових вимог призвело до додаткових витрат на медичну допомогу в розмірі 942 мільйонів доларів протягом дворічного періоду, згідно з аналізом Асоціації Blue Cross Blue Shield.

Аналіз BCBSA виявив «різке збільшення кількості пацієнтів, у яких документально зафіксовано складні захворювання», але водночас стверджує, що існує «очевидна невідповідність між [медичним] кодуванням і лікуванням», оскільки «немає доказів відповідних змін у наданій медичній допомозі».

The New York Times назвала цей аналіз лише останньою ознакою того, що ШІ сприяє зростанню витрат на медичну допомогу. Хоча суперечки між лікарнями та страховиками щодо лікування й виплат не є чимось новим, NYT зазначила, що використання ШІ обома сторонами, схоже, лише погіршує ситуацію.

Доктор Шив Рао, засновник AI-стартапу Abridge, визнав, що використання ШІ може призвести до «жахливого антиутопічного майбутнього, у якому ніхто не хоче жити», де «боти воюють із ботами, агенти — з агентами». Водночас Рао зазначив, що це також може зменшити напруженість і скоротити витрати.

А старший віцепрезидент BCBSA Люк Чалкер не погодився характеризувати ситуацію як битву, заявивши: «Це не війна. Це цілковите одностороннє кровопролиття», у якому страховики опинилися на програшному боці.