Apate отправляет ИИ-агентов под прикрытием, чтобы их обманули и они собрали разведданные о мошенничестве

Большинство компаний используют ИИ-агентов, чтобы быстрее выпускать продукты или ускорять рабочие процессы. Apate.ai отправляет их под прикрытием, чтобы их обманывали.

Основанный в 2024 году на базе исследований, проведённых в Университете Маккуори в Сиднее, австралийский стартап задействует тысячи ИИ-агентов, которые выдают себя за ничего не подозревающих жертв. Агенты могут отвечать на мошеннические звонки, реагировать на подозрительные сообщения и электронные письма, переходить по фишинговым ссылкам и вступать в группы в социальных сетях, чтобы заманивать мошенников в ловушку. Они притворяются людьми самых разных типов, имитируя разные возраста, гендеры и акценты, и говорят на различных языках, стараясь удерживать мошенников в разговоре достаточно долго, чтобы узнать что-то полезное.

По словам компании, её флот агентов на данный момент потратил 17 лет времени мошенников в ходе 2,5 млн разговоров. Что ещё важнее для клиентов Apate — банков, телекоммуникационных компаний, государственных учреждений и коммунальных служб — агенты под прикрытием пытаются заставить мошенников раскрыть сведения о себе, которые обычно удаётся получить только после того, как жертва становится жертвой мошенничества: банковские счета, криптокошельки, номера телефонов, вредоносные сайты, бренды, от имени которых они действуют, и другие детали проводимых ими мошеннических схем.

Затем Apate, вошедшая в число финалистов проходящего в этом году Startup Battlefield 200 на TechCrunch Disrupt, передаёт эту информацию клиентам, которые используют её для разработки мер и инициатив по борьбе с мошенничеством. (Компания представит свой проект жюри из венчурных инвесторов на Disrupt, который проходит на этой неделе в Moscone West в Сан-Франциско до четверга, 15 октября.)

Это любопытная эволюция практики приманивания мошенников, но она не столь удивительна, учитывая, насколько сильно ИИ расширил возможности мошенников и хакеров. В 2025 году ФБР получило более 22 000 жалоб на преступления, связанные с ИИ, которые привели примерно к 893 млн долларов убытков. Более 632 млн долларов из этой суммы пришлось на инвестиционные мошеннические схемы, в которых, как утверждает ФБР, преступники используют ИИ для ведения разговоров и создания дипфейков голосов и внешности знаменитостей, руководителей и людей, пользующихся доверием.

Долгое время люди превращали намеренное затягивание общения с мошенниками в хобби — иногда весьма забавное: например, заставляли мошенников читать вслух целые книги или даже делать нелепые татуировки. Теперь, по мере того как ИИ становится всё более способным, ситуация меняется.

Любопытно, что идею Apate породил настоящий мошеннический звонок.

Несколько лет назад основатель и генеральный директор Apate Дали Кафар был на семейном пикнике, когда ему позвонили с неизвестного номера. Поняв, что на линии мошенник, он решил прикинуться глупцом ради своих детей и сумел продлить разговор на 44 минуты.

Все посмеялись, но Кафар заметил, что эти 44 минуты мошенник не потратил на звонок настоящей жертве. Это были также 44 минуты его собственного времени, потраченные впустую, что заставило его задуматься: можно ли автоматизировать этот процесс и заодно узнать что-то полезное?

В конечном итоге эта идея привела к исследовательской работе на его месте работы — в Университете Маккуори, где Кафар и его коллеги использовали машинное обучение и обработку естественного языка, чтобы раскрыть содержание мошеннических звонков и разработать более эффективные способы обнаружения и предотвращения мошенничества.

«Большая часть отрасли работает уже постфактум. Телекоммуникационные компании блокируют номера, но мошенники просто получают новые. Банки отслеживают транзакции, но к тому времени мошенник уже связался с клиентом. Мы обращаемся непосредственно к мошеннику и получаем информацию до того, как кто-либо пострадает», — рассказал TechCrunch Брэд Джоффе, сооснователь и директор по коммерческой деятельности. «Наши ИИ-агенты ежедневно общаются с десятками тысяч мошенников по телефону, через сообщения, электронную почту и интернет. Мы предлагаем клиентам результаты этих разговоров и возможности их использования».

Джоффе сообщил, что Apate использует для работы агентов и анализа как передовые модели, так и собственные доработанные модели. Компания обучает свои модели на разговорах, которые её агенты вели с мошенниками, а также на результатах исследований Кафара в Университете Маккуори.

Помимо доступа к флоту агентов Apate, клиенты получают доступ к порталу аналитики, который предоставляет сведения и аналитику о мошеннических схемах, нацеленных на их конечных пользователей или сотрудников, бренды, продукты и многое другое. Клиенты могут даже поручать этим агентам конкретные миссии — например, получить номер банковского счёта или адрес криптокошелька. Текстовые агенты могут искать потенциальную мошенническую активность на форумах, в инвестиционных группах и социальных платформах, а затем вступать в разговоры под вымышленной личностью, чтобы выяснить данные мошенников.

Среди клиентов стартапа — Commonwealth Bank of Australia, TPG Telecom, а также другие коммунальные службы, телекоммуникационные компании и государственные учреждения. Джоффе сообщил, что TPG перенаправила агентам Apate почти 590 000 звонков, Commonwealth зафиксировал снижение публично заявленных убытков от мошенничества на 76%, а неназванный австралийский банк, с которым сотрудничает стартап, использовал его исходящих агентов для срыва 22 мошеннических кампаний.

Инвесторы также рассчитывают, что на обмане мошенников можно заработать. В августе Apate привлекла 8,15 млн долларов посевного финансирования от Lobby Capital, OIF Ventures, Investible, Concept Ventures и Baobab Ventures. По словам Джоффе, компания, в которой работают 20 человек, привлекла в общей сложности чуть менее 10 млн долларов и планирует направить средства последнего раунда на развитие продукта и международную экспансию, включая открытие офиса в Лондоне и расширение присутствия в США.

«Apate названа в честь греческой богини обмана, что показалось уместным, учитывая, чем занимаются наши агенты», — сказал Джоффе, добавив, что в презентационных материалах стартапа даже представлены случаи, когда мошенники ругаются на ботов.

«Мы отслеживаем это как признак раздражения, и каждое ругательство празднуем в Apate. Мы, вероятно, единственный в мире бизнес, который радуется, когда люди ругаются на его продукт».